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售后服务

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关于我们 about us

  • 产品售后服务

  • 1.免费上门设备安装调试。 

    2.免费设备使用和维护培训。 

    3.免费质保期内软件升级、安装服务。 


  • 产品保修服务

  • 1.产品保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由本公司负责维修。

    2.质保期:扫描设备主机保修期为一年,通讯座保修期为三个月,其他易损件不保修。

    3.本公司售后服务电话24小时开机,用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。如电话中不能解决问题,用户将设备寄回本公司,质保期内本公司在15个工作日内免费维修。

    4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

       ①.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

       ②.由于操作不当而造成的故障或损坏;

       ③.由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。